Piñata
первая в мире программа вознаграждений для арендаторов в Америке
США
2022 - 2023
UX/UI

Piñata – web&mobile app

Первая в мире программа вознаграждений для арендаторов в Америке, которая призвана мотивировать арендаторов оплачивать ренту вовремя с помощью кэшбэка, скидок на бренды и повышения кредитной истории
Страны: США
Команда: 2 UX/UI дизайнера, Дизайн-лид, CEO, CCO, CTO, Creative Director, Product Manager, команда разработки со стороны заказчика
Моя роль: UX/UI дизайнер в составе Humbleteam
Задача: редизайн, увеличение регистраций и вовлеченности, улучшение онбординга
Продукты: мобильное приложение для арендаторов, web-система для арендадателей и лендинг
Рынок: b2b, b2c

Ссылка на продукт

Мои достижения: 2021 – 2022

Увеличение регистраций в приложении
Я обновила онбординг и убрала лишние поля для ввода при регистрации, сократила количество шагов. Добавила этапы заполнения данных с бонусами, чтобы мотивировать людей продолжать

Решение проблем
Проработала огромное количество возможных сценариев и проблемных ситуаций с подтверждением оплаты, подключением банка и добавила информирование пользователя об ошибках, статусы и возможность сразу исправить проблему

Повышение ценности и вовлеченности
Добавила игровые механики в Credit Engine и переработала систему наград от известных брендов в разделе Rewards. Новые решения помогли повысить ценность и вовлеченность. Пользователи стали чаще заходить в приложение и проводить в нем больше времени

Редизайн
Визуализация продукта стала эмоциональной и привлекательной для молодых американцев благодаря новому акцентному шрифту, ярким цветам и коллажным иллюстрациям, которые легли в основу новой дизайн-концепции

Оценка приложения ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.7/5
Оценка на основе 8,5к пользовательских отзывов в app stores

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website